SFMC: Desvendando a linguagem AMPscript para maximizar oportunidades de personalização

Olá, Trailblazer! No artigo de hoje irei abordar um tema muito importante para quem trabalha com Salesforce Marketing Cloud: a linguagem AMPscript. E sabe o melhor? Você não precisa ser um desenvolvedor para utilizá-la!

Quando pensamos em maximizar oportunidades de personalização, devemos sempre considerar o uso do AMPscript e, por isso, hoje vou te mostrar o melhor caminho para aprimorar seus conhecimentos da linguagem.

O que é a linguagem AMPscript e como podemos utilizá-la:

AMPscript é a linguagem de script proprietária do Marketing Cloud para conteúdo dinâmico avançado em e-mails, páginas de destino, SMS e mensagens em push.

Fonte: https://sforce.co/3EbkVcX

Importante saber: O código AMPscript necessita de caracteres que abrem e fecham para que a lógica funcione. Para personalização utilizamos porcentagem duplas(%%) ou caractere de igualdade(=). Caso os caracteres não sejam incluídos de forma correta, o código será ignorado.

Formas de uso de AMPscript:

• Conteúdo dinâmico e blocos de conteúdo;

• Manipulação de dados;

• Instruções condicionais;

• Loop e iteracao;

• Recuperação de dados;

• Atributos de assinantes;

• Rastreamento e análise de cliques.

E como podemos acessar todas as possibilidades de uso de AMPscript?

Consultado a documentação! Existem inúmeras fontes de documentação de AMPscript mas aqui vou listar por onde comecei e onde consulto atualmente.

• Primeiramente, indico a trilha do AMPscript para profissionais de marketing disponível no Trailhead. Ela é focada em AMPscript e fornece uma ótima introdução sobre a linguagem e exemplos práticos;

Após completar a trilha do Trailhead, você pode começar a desbravar as bibliotecas disponíveis, como por exemplo:

• O guia AMPscript: Neste site você vai encontrar todas fontes de personalizações possíveis com ótimos exemplos de uso.

• AMPscript xyz: O site aborda diversos assuntos para desenvolvedores Marketing Cloud. Nele, é possível encontrar formas de usos mais avançadas de AMPscript para além da personalização. Indico para quem já se considera avançado na linguagem.

E agora, depois de ler isso tudo, onde posso testar meus códigos?

O site ampscript.io possibilita testes de código AMPscript com realce de sintaxes e alertas de possíveis erros.

Tela inicial do site ampscript.io

E agora, a dica mais importante para maximizar suas oportunidades de personalização com AMPscript: PRATIQUE! 💻

Um ótimo recurso para praticar as funcionalidades da linguagem é o desafio AMPscript30. Após você se inscrever no desafio, irá receber um caso de uso da linguagem durante 30 dias.

Funciona assim: No dia 1 você recebe um desafio, no dia 2 você recebe a solução do desafio do dia 1 e mais um novo desafio.

Além disso, em cada email recebido, você tem acesso a uma dica de conteúdo para estudo, a função que poderá usar para solucionar a questão recebida e uma amostragem de dados para te ajudar a resolver o desafio.

📢 Observação Importante 📢 :

Os conteúdos compartilhados neste artigo são em maioria em inglês, porém não queremos que isso se torne um impeditivo para seu aprendizado. Utilize o Google Tradutor e caso fique alguma dúvida, é só comentar aqui e podemos te ajudar!

Gostou do conteúdo? Então, fica ligada (o) porque iremos produzir mais artigos focados em AMPscript! 🤩

Fonte: AMPscript para profissionais de marketing.